常见问题

可以。选用“商业登记地址”或“虚拟办公室”方案，我们的地址可填写于商业登记证（BR，由香港税务局签发，类似内地营业执照）的业务地址栏。办理新登记或更改地址时，请按税务局商业登记署的要求申报。地址最终是否适合您的业务，以相关部门的要求为准；如有疑问，欢迎先通过 WhatsApp 咨询。

“信箱租用”提供香港独立地址及智能信箱，可作公司注册地址及商业登记地址，我们只代收信件；“商业登记地址”服务则著重地址授权，让您把地址用于商业登记证（BR）、公司文件及对外宣传，并包含相关代收信件服务。如需会议室等办公配套，可选择“虚拟办公室”。

信件到达当日，我们会以 WhatsApp／微信到件通知，内容包括寄件人、信件类型及收件日期。B 守护版及 C 全托版另有信件拍照预览及重要信件优先提醒；C 全托版另设重要信件电话通知。您可选择到分店以二维码或密码开启智能信箱 24 小时自助取件，或安排转寄、扫描。

可以。B 守护版及 C 全托版包括信件转寄，本地及海外均可，可选每周／每月定期转寄或按需要转寄。转寄额度及邮费／快递费安排以最新报价及合同为准，详见收费页。

按香港打击洗钱及客户尽职审查的要求，一般需要：

• 个人：香港身份证或护照复印件、最近三个月的住址证明
• 公司：商业登记证（BR）、公司注册证明书（CI）、最新周年申报表（NAR1，即年报）、董事及最终实益拥有人的身份证明及住址证明

实际所需文件会根据业务性质而定，我们会在 WhatsApp 确认资料时告知。

合同期最短 1 年，暂不设按月租用。也可签 2 年合同，每年价钱与 1 年约相同；首年为固定期，第二年如需终止，提前 3 个月书面通知即可。三个方案均按年收费：A 基础版 HK$1,200 起／年、B 守护版 HK$2,400 起／年、C 全托版 HK$3,600 起／年，港币或人民币同数字收费。详情请参阅收费页；价格及服务内容以最新报价及合同为准。

每格信箱可平放 A4 文件，可容纳厚度约 7 厘米以内的信件及文件（每格约高 75 毫米、深 330 毫米）。本服务只代收信件，不代收包裹。以快递寄来的信件及文件，如未超出上述尺寸，可照常代收；贵重物品、现金及受管制物品恕不代收。

只有在您授权下，工作人员才会开启信件扫描。扫描件通过您指定的 WhatsApp 或电子邮件发送，并按隐私政策处理及保存。您也可只选择扫描信封，再决定是否开信。

可以。“公司秘书地址”服务提供香港地址，供公司秘书于公司注册处文件（例如周年申报表）上作通讯地址之用，并代收相关信件。按《公司条例》，公司秘书如为自然人须通常居于香港，如为法人团体须在香港设有注册办事处或营业地址，详情请先向我们咨询。

可通过银行转账、转数快（FPS）或其他指定方式付款（以实际提供为准）。文件审核完成并确认付款后，一般 1 个工作日内启用，并发出地址使用确认。

本服务不设自动续期。我们会于合同到期前 30 天以 WhatsApp 及／或电子邮件提醒您续约；到期后设 14 天宽限期，宽限期届满仍未续约，服务即告终止。服务终止后设 14 天转寄过渡期（邮费另计）。您须于服务终止后 14 天内自行更新商业登记证及公司注册处等机构的地址记录。

我们在九龙及港岛共有 6 间分店：尖沙咀恒邦商业中心、旺角恒利中心、观塘新城工商中心、钻石山嘉时工厂大厦、炮台山富利来商场及上环启德商业大厦，全部邻近港铁站。各分店地址及交通请参阅服务地点。

可以。所有信箱均为智能信箱，以二维码或密码开箱，6 间分店均可 24 小时自助取件，无须预约。如需在分店签署文件或会面，请先通过 WhatsApp 预约。

所有信箱均为智能信箱，以您的专属二维码（QR code）或密码开启，24 小时自助取件。请妥善保管二维码及密码，不要转交或透露予他人。忘记密码或二维码遗失可申请重设，重设费用 HK$200。